苹果公司宣布重大改革，将于明年开始授权帮助用户自己维修手机

苹果公司表示，它将发布维修手册，允许日常客户购买经过认证的技术人员和维修商店使用的零件和工具。

如果你曾经弄坏了iPhone的屏幕，你几乎没有办法修复它。你可以去苹果公司，付钱给该公司更换零件，这需要花费数百美元。你也可以选择去5000多家授权维修供应商或2800多家独立维修供应商，他们可以使用苹果的零部件、工具和手册。你唯一的其他选择就是去当地的购物中心或替代维修商店。

从明年开始，苹果也将为你提供自己维修的机会。

苹果

一项名为“自助维修”(Self - Service Repair)的新项目将允许客户从苹果公司购买产品的零部件，并在家中进行维修。苹果表示，它还将在网上发布维修手册，并提供与授权维修技术人员支付的价格相同的工具。

苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯在一份声明中说：“如果需要维修，让我们的客户有更多的选择，让他们更容易获得苹果的正品零部件。”

这一举措标志着苹果的重大转变。过去，该公司一直将获取零部件和维修手册以及诊断和校准应用程序的权限限制在“授权维修项目”。由于没有苹果认可的维修方式，一些用户转向YouTube和iFixit等公司的专家，学习如何获取零部件并自行进行维修。

维权人士越来越多地向苹果和其他公司施压，要求它们向公众公开服务手册、零部件和工具。超过12个州，包括苹果的老家加州，已经考虑制定支持修复权的法律。

假设你有一部iPhone 13在保修期外，你需要维修。苹果公司的网站首先会让你阅读维修手册，以确保你在进行维修时感到舒适。然后你可以通过苹果的网站下订单。苹果还将向那些需要工具的人出售工具。

如果零件需要校准或编程，苹果的维修服务将提供一个人们可以下载的工具来完成这项任务。苹果公司表示，维修后，将旧零件退回回收的顾客将获得购买折扣。

那些开始维修但不确定自己能完成的人可以把他们的零件拿给苹果的技术人员，然后他们可以付钱让他们去竞争这项工作。完成维修的人不会影响他们的保修期。

苹果公司表示:“自助维修服务旨在为拥有修理电子设备知识和经验的个人技术人员提供服务。对于绝大多数客户来说，去拜访专业的维修供应商，他们有认证的技术人员，使用的是真正的苹果配件，这是获得维修最安全、最可靠的方式。”

苹果表示，只要它向授权维修技术人员提供零部件，它就计划在产品上提供自助维修服务，这通常在设备发布后长达7年。